Un solo cliente, en cada tienda y en tu web.
Punto de venta y back office para cadenas de indumentaria y calzado. Tu cliente compra online y retira en la tienda, cambia en cualquier sucursal y suma puntos en todas, porque Frey ve el mismo stock y el mismo cliente en cada canal. Y funciona en la PC, la tablet o el celular.
- 5 a 50tiendas por cadena
- Omnicanaltiendas, web y retiro
Caja 2 · Tienda Palermo
Pedido web listo para retirar
Jean recto azul Disponible en esta tienda
| 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Azul | 4 | 1 | 6 | 3 | 0 |
| Negro | 2 | 5 | 7 | 1 | 2 |
| Celeste | 0 | 3 | 2 | 0 | 1 |
Ticket Vendedora: Ana
Lo que frena a una cadena de tiendas
Son problemas de todos los días, y casi siempre vienen del sistema, no de las personas.
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La web y las tiendas no se hablan
La tienda online vende lo que ya no está, o no ofrece lo que sobra en una sucursal.
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Lo compró online y no lo puede cambiar
El cliente va a la tienda con su compra y le piden que haga el cambio por la web.
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Un cliente distinto en cada sucursal
Fichas duplicadas, puntos que no viajan y nadie sabe qué compró antes.
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Promociones que nadie entiende
Descuentos bancarios, cuotas y 2x1 que se calculan a mano en el mostrador.
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Talles y colores uno por uno
Cargar, vender y transferir artículo por artículo, combinación por combinación.
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Descuentos sin control
Rebajas a mano sin registro de quién las hizo ni quién las autorizó.
Frey está hecho para cadenas de indumentaria y calzado: el mismo cliente y el mismo stock, en cada tienda y en tu web.
Tienda y web, un mismo stock
Los pedidos de tu tienda online entran a Frey. La central elige qué tienda los prepara según el stock real, y muestra por qué la eligió. La tienda los entrega en el mostrador o los despacha.
- Retiro en tiendaEl cliente elige la tienda, se le reserva la mercadería y retira con un código, sin pasar por la caja.
- Envío desde la tiendaSe despacha desde la tienda que tiene el stock, según la prioridad que definas.
- Stock real en la webFrey publica lo disponible en cada tienda, descontando lo reservado.
- Con tu e-commercePedidos, estados y stock sincronizados con tu tienda online.
- Compra onlineEl cliente elige retirar en una tienda o que se lo envíen.
- Frey asigna la tiendaLa que tiene todo el pedido en stock, con el motivo a la vista.
- La tienda lo preparaReserva la mercadería y lo ve en su bandeja de tareas.
- Retira o se envíaSe factura al entregar y el estado vuelve a la web.
Un solo cliente, en todas tus tiendas
Lo que compra, sus puntos y sus gift cards lo acompañan a cualquier sucursal. Cada tienda lo atiende como si lo conociera.
Lo reconocés en cada caja
- Ficha únicaSe da de alta en la caja, sin duplicados, con su consentimiento para cada canal de contacto.
- Puntos y nivelesSuma en cada compra, con regalo de bienvenida y de cumpleaños, y canjea como medio de pago.
- Su precioListas para mayoristas o empleados, que se aplican solas al identificarlo.
Lo atendés en cualquier sucursal
- Cambios en cualquier tiendaCon el ticket o el ticket de regalo, aunque haya comprado en otra.
- Gift cards de toda la cadenaSe compran en una tienda y se usan en cualquiera, sin riesgo de doble uso.
- Reservas con señaLe separás la prenda, paga una parte y retira cuando vuelve.
Pensado para el mostrador
Una venta de ropa tiene talles, colores, cambios y promociones bancarias. La caja de Frey las resuelve en pocos toques.
Talle y color, de un vistazo
Buscás el artículo y aparece la grilla con lo que hay en la tienda. Cargás las cantidades de cada combinación y pasan juntas al ticket.
- Stock a la vistaDebajo de cada talle y color, lo disponible en esta tienda.
- Escáner o búsquedaPor código de barras o por nombre.
- Touch o tecladoBotones grandes en pantallas táctiles y atajos para todo.
- Stock en otras tiendasSi no está el talle, ves en qué sucursal hay.
Promociones que se explican solas
Frey aplica las promociones en cada línea y muestra por qué. Al cobrar, "Comparar medios" ordena cuánto paga el cliente con cada tarjeta, banco o billetera.
- Sin cuentas a manoDescuentos bancarios, cuotas y reintegros, calculados por Frey.
- CombinablesCon topes y reglas para decidir cuáles se suman.
En cualquier dispositivo
Frey se usa desde el navegador. La misma caja funciona en la PC del mostrador, en una tablet en el salón o en el celular del vendedor, sin instalar nada en cada equipo.
Sin hardware propietario: usás los equipos que ya tenés, o los que mejor te convengan.
- PC o notebookLa caja completa, con escáner, impresora de tickets y atajos de teclado.
- TabletBotones grandes para vender en el salón, junto al cliente.
- Celular o handheldConsulta de precio y stock, recepción y conteos, escaneando de corrido.
- Cualquier navegadorChrome, Edge, Safari o Firefox, en Windows, macOS, Linux, Android o iOS.
- Servidor de la tiendaEn Windows, Linux o macOS, también en mini PC de bajo costo.
- Back office en todas partesLa central se administra desde cualquier lugar, con el mismo navegador.
Todo lo que pasa en la tienda, en un mismo sistema
Del mostrador al back office, pensado para cómo se vende ropa y calzado.
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Venta en el mostrador
- Grilla de talle y color con el stock de la tienda
- Escaneo de códigos de barras
- Ventas en espera para atender a otro cliente
- Vendedor por línea en cada ticket
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Promociones
- 2x1, 3x2 y segunda unidad con descuento
- Promociones bancarias, por tarjeta y en cuotas
- Cupones y topes por compra o por período
- "Comparar medios": el cliente ve qué le conviene
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Caja y turnos
- Apertura con fondo, ingresos, retiros y gastos
- Arqueo ciego y cierre con tolerancia
- Cobro en moneda local y en moneda extranjera
- Aprobación del supervisor cuando hay diferencias
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Stock
- Stock por tienda, consolidado en la central
- Transferencias entre tiendas por curva de talles
- Recepción de mercadería y conteos
- Precios por talle o color y actualización masiva
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Clientes y fidelización
- Ficha del cliente en la caja
- Programa de puntos con niveles
- Gift cards que sirven en todas las tiendas
- Reservas y señas
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Cambios y devoluciones
- En cualquier tienda de la cadena
- Ticket de regalo sin precios
- Plazo de cambio configurable por tienda
- Nota de crédito vinculada a la venta
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Omnicanal
- Retiro en tienda de compras online
- Envío desde la tienda con stock
- Stock disponible publicado en la web
- Pedidos, estados y stock con tu e-commerce
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Vendedores y metas
- Comisiones por vendedor
- Metas por tienda y por persona
- Bandeja de tareas de la tienda
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Control y reportes
- Reportes de ventas de toda la cadena
- Descuentos autorizados con el PIN del supervisor
- Auditoría de cada cambio, que no se puede alterar
- Configuración por empresa, tienda o caja
Pensado para cadenas que crecen
Una central para todas tus tiendas, y reglas que se definen una vez y se aplican en todas.
Una central, todas tus tiendas
- Configuración heredableDefinís una regla para toda la empresa y la ajustás donde haga falta: por tienda o por caja.
- Precios y promociones centralizadosSe cargan en la central y llegan solos a cada tienda.
- Stock consolidadoLo que hay en cada tienda, en un solo lugar, para reponer y transferir.
- Cada tienda sigue vendiendoSi se corta internet, la caja trabaja igual y se sincroniza cuando vuelve.
¿Tenés tiendas fuera de Argentina?
- Preparado para la regiónFrey está pensado para operar tiendas en Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile, con la moneda y los impuestos de cada país.
- Todo en el mismo back officeCada tienda vende según las reglas de su país, y vos ves toda la cadena junta.
- Consultanos por cada paísTe contamos qué está disponible hoy en cada mercado.
Instalalo donde lo necesites
Cada cadena tiene su propia instalación de Frey. Elegís dónde vive la central, y nosotros nos ocupamos de que funcione.
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En tus servidores
La central corre en la infraestructura de tu empresa. Los datos de ventas y clientes no salen de tu red.
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En tu nube
La misma plataforma, en la cuenta de nube de tu empresa.
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Administrado por nosotros
Instalación, monitoreo y actualizaciones a cargo de Knowledge Systems, en una instancia solo para tu cadena.
En los tres casos es una instalación dedicada para tu empresa: tus datos no conviven con los de otros clientes.
Control en cada tienda
En una tienda pasan por la caja dinero, descuentos y datos de clientes. Frey deja registrado quién hizo cada cosa y quién la autorizó.
Sin techo: cuando abrís una tienda nueva, se suma a la central con la misma configuración.
- Ingreso con PINValidado en la tienda, también sin conexión, con bloqueo por intentos.
- Roles y topesCada usuario hace lo que su rol permite, con topes de descuento por tienda.
- Autorización del supervisorDescuentos fuera de tope y cierres con diferencia, con su PIN.
- Auditoría inalterableUn registro encadenado que detecta cualquier modificación.
- Sin puertos abiertosLa tienda se conecta a la central; nadie entra desde afuera.
- Datos de tarjetaFrey no guarda los números de tarjeta: el cobro pasa por la terminal.
Una implementación acompañada
Lo pone en marcha el mismo equipo que lo desarrolla, tienda por tienda y sin frenar las ventas.
Así ponemos en marcha tu cadena
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Relevamiento
Tus tiendas, cajas, medios de pago, promociones y el sistema que usás hoy.
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Catálogo y precios
Importamos artículos, talles, colores, precios y stock, y configuramos las promociones.
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Puesta en marcha
Tienda por tienda, con capacitación para cajeros, supervisores y administración.
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Acompañamiento
Soporte, actualizaciones y mejora continua después de la puesta en marcha.
Mirá Frey con tus productos
Coordinamos una demostración con tu catálogo, tus promociones y la forma de trabajar de tus tiendas.